提出方法
ログイン後に非公開の案件を提出し、進捗を確認できます。アカウントがない・ログインできない場合はメールで直接連絡でき、苦情のための登録は不要です。日時、関連リンク、事実、希望する解決、必要資料の要点を記載してください。パスワード、カード番号全体、銀行口座、身分証、私的な画像は送らないでください。差し迫った危険は先に現地の緊急機関へ。当サイトは24時間の緊急窓口ではありません。
苦情・安全に関する連絡
無料試験運営・出店料と運営手数料0・決済は準備中
閲覧、登録、出店申請、資料提出、交流、空き時間のお問い合わせができます。無料とはサイト利用・出店のことで、商品や同行サービスが無料という意味ではありません。決済・取引確定・予約枠の確保は行いません。
文書バージョン · free-trial-2026-11-13-v3
運営者情報はサイト所有者が後日記入します。現在は空欄です。
受付・対応・再審査
2営業日以内の受付確認、通常10営業日以内の判断または明確な進捗、個人情報の依頼には30暦日以内の回答を目指します。営業日はメルボルンの月～金で、祝日や複雑さによる延長は説明します。状態、運営の返信、追加情報を確認できます。提出は主張の認定、返金、削除の完了を意味しません。不服があれば理由を添えて再審査を依頼できます。元の判断者だけで再審査を決めず、別担当者の手配が必要なら待機理由を説明します。
報復防止と外部窓口
苦情や正直な低評価を理由に、出店者が身元を公表し、脅し、点数変更を要求してはいけません。通報で自動非表示にせず、案件が点数を変えることもありません。実際の個人情報・安全問題は証拠に基づき判断します。内部手続きは、州の消費者保護機関、該当するOAIC、法的支援への相談を妨げません。個人情報の苦情は通常まず当方へ伝え、合理的な回答時間を設けてください。OAICの管轄は同機関が適用法に基づき判断します。
非公開の依頼を送信
案件は本人と権限ある管理者のみ閲覧でき、出店者へ自動転送しません。番号を控え、ログインして返信を確認してください。
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